雑文発散

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過去の日記

2004-05-26 [長年日記]

[] ファイルサーバお亡くなり

まただ。もうやだ。前にも似たような故障があったヤツがまた死亡。簡単便利に使うために NAS を導入したのにダメダメじゃん。うー、リプレイスしてー。

[] ファイルサーバお亡くなり #2

電話サポートがなってないぞ!>D社

「当日オンサイト保守契約は初年度しか契約されていませんから、翌日対応です。が、明日の受付時間はもう過ぎてますので明後日の対応とさせて頂きます」と言われ、「はぁそうですか。。。」としぶしぶ承諾したものの、よくよく調べてみれば当日オンサイトサポート契約は更新していたので、現在も有効になっていた!(契約関係は元上司がやってたので、僕はノータッチでよく知らなかった)

ということで、本日無事に対応完了。電話サポートでは「アレとコレとソレかも、バックアップからリストアしないとダメかも知れません」とか言って、さんざ不安を煽られたのだが、結局やってきた技術者が交換したのは HDD 1台のみ。RAID 構成の1台が変な風にコケて全体を認識できなくなっていた模様。

はぁ、でもとりあえず復帰して良かったよ。。。